Resi e Fatture

Vorrei avere fattura per il mio ordine

Puoi richiedere la fattura Cliccando qui 

Ho cambiato idea su un prodotto. Posso restituirlo?

Se dovessi cambiare idea o sfortunatamente dovessero esserci dei problemi, puoi decidere di restituire il prodotto acquistato e ti verrà rimborsato

Ti preghiamo di comprendere che il reso è a tue spese.

Per richiedere un reso, puoi farlo Cliccando qui 

Quanto tempo ho per restituire un’ articolo?

Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine per restituire i tuoi articoli dopodichè non hai più diritto al reso.

Nota: Se restituisci un telefono cellulare, una fotocamera o qualsiasi altro dispositivo di archiviazione, ricorda di rimuovere le password e tutti i dati personali prima di restituire l’articolo.

Se non hai trovato risposta alla tua domanda puoi contattarci Cliccando qui 

E’ possibile restituire la merce scontata o singoli pezzi del mio ordine?

Certamente.

Se non hai trovato risposta alla tua domanda puoi contattarci Cliccando qui 

Ho ricevuto un prodotto sbagliato. Cosa devo fare?

Nessun problema, Per richiedere il reso, puoi farlo Cliccando qui 

In caso di reso per danno o prodotto errato, quanto tempo ci vuole per avere il prodotto sostitutivo?

il prodotto reso dovrà pervenire presso il nostro magazzino, essere verificato e successivamente avverrà la spedizione del prodotto sostitutivo.

Se non hai trovato risposta alla tua domanda puoi contattarci Cliccando qui 

Nel mio pacco manca un articolo. Cosa devo fare?

Nessun problema risolveremo subito contattaci Cliccando qui 

Il mio ordine è arrivato danneggiato. Cosa posso fare?

Nessun problema puoi richiedere il reso, puoi farlo Cliccando qui 

Come e quando riceverò il rimborso del reso?

Il rimborso viene effettuato sulla stessa carta di credito con la quale hai effettuato l’acquisto. In alternativa puoi scegliere l’opzione di farti accreditare l’importo sottoforma di buonocoupon da spendere in NowStock quando vuoi.

Le tempistiche di rimborso sono variabili a seconda della modalità con cui viene effettuato. Per i rimborsi su carta di credito, da quando riceverai la conferma di storno avvenuto i tempi sono indicativamente 5-7 giorni lavorativi, a seconda del circuito emittente della carta di credito.

Puoi vedere lo stato del rimborso, Cliccando qui 

Posso avere la fattura intestata all’azienda?

Certo, puoi scegliere se creare un indirizzo di intestazione privato o aziendale (o libero professionista con p.IVA).

Se non hai trovato risposta alla tua domanda puoi contattarci Cliccando qui 

Dove trovo il mio scontrino relativo all’ acquisto?

T’ invieremo il tuo scontrino digitale direttamente nell’ email della conferma d’acquisto proprio sotto al dettaglio dell’ordine.

Se non hai trovato risposta alla tua domanda puoi contattarci Cliccando qui